Официальная продукция – залог Вашего спокойствия
В интернет-магазине "Прометей" мы предлагаем исключительно официальную продукцию высочайшего качества. Наша политика в отношении товаров четкая и прозрачная:
- Украинская продукция закупается непосредственно у производителей, что гарантирует оригинальность и полную заводскую гарантию.
- Импортные товары мы завозим только от брендов, которые имеют официальное представительство в Украине и разветвленную сеть сервисных центров.
Это означает, что каждый приобретенный у нас товар подкреплен надежной гарантией и профессиональным сервисным обслуживанием.
Гарантийные сроки
- От 2 недель до 6 лет, в зависимости от товара
- Точный срок указан в описании каждого товара
Важно знать:
- Гарантийный ремонт или замена возможны только при наличии гарантийного талона (обычно последние страницы в паспорте)
- Храните гарантийный талон в течение всего срока гарантии
Гарантийный Ремонт
В случае возникновения неисправности в течение гарантийного срока, мы обеспечим быстрый и качественный ремонт в авторизованных сервисных центрах производителя.
Что нужно знать:
- Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
- Если не можете найти контакты – звоните нам.
- Ремонт осуществляется бесплатно в пределах гарантийных обязательств.
Сохраните Свою Гарантию
Для обеспечения действительности гарантии, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации
- Не вмешивайтесь в конструкцию товара
- Берегите товар от физических повреждений
- Соблюдайте правила монтажа и эксплуатации
- Своевременно проводите сервисное обслуживание, если оно предусмотрено для Вашего товара
Наш совет
При получении товара обязательно проверьте:
- Полную комплектацию.
- Отсутствие внешних повреждений.
- Соответствие товара Вашему заказу.
Подписывая накладную, Вы подтверждаете, что товар принят без претензий.
Возврат Товара
Информацию об условиях и процедуре возврата товара Вы можете найти на нашей специальной странице Возврат товара.
Довольный клиент – наш приоритет
Мы стремимся обеспечить Вам наилучший сервис и поддержку. Если у Вас возникли вопросы или нужна дополнительная информация, наша команда поддержки всегда готова помочь.
Спасибо, что выбрали наш магазин. Мы ценим Ваше доверие и делаем все возможное, чтобы оправдать его!
