Офіційна продукція – запорука Вашого спокою
В інтернет-магазині "Прометей" ми пропонуємо виключно офіційну продукцію найвищої якості. Наша політика щодо товарів чітка та прозора:
- Українська продукція закуповується безпосередньо у виробників, що гарантує оригінальність та повну заводську гарантію.
- Імпортні товари ми завозимо лише від брендів, які мають офіційне представництво в Україні та розгалужену мережу сервісних центрів.
Це означає, що кожен придбаний у нас товар підкріплений надійною гарантією та професійним сервісним обслуговуванням.
Гарантійні терміни:
- Від 2 тижнів до 6 років, залежно від товару
- Точний термін вказаний в описі кожного товару
Важливо знати:
- Гарантійний ремонт або заміна можливі лише за наявності гарантійного талона (зазвичай останні сторінки в паспорті)
- Зберігайте гарантійний талон протягом всього терміну гарантії
Гарантійний Ремонт
В разі виникнення несправності протягом гарантійного терміну, ми забезпечимо швидкий та якісний ремонт у авторизованих сервісних центрах виробника.
Що потрібно знати:
- Адреси сервісних центрів вказані у гарантійному талоні.
- Якщо не можете знайти контакти – телефонуйте нам.
- Ремонт здійснюється безкоштовно в межах гарантійних зобов'язань.
Збережіть Свою Гарантію
Для забезпечення дійсності гарантії, будь ласка, дотримуйтесь наступних правил:
- Уважно ознайомтеся з інструкцією з експлуатації
- Не втручайтесь у конструкцію товару
- Бережіть товар від фізичних пошкоджень
- Дотримуйтесь правил монтажу та експлуатації
- Вчасно проводьте сервісне обслуговування, якщо воно передбачене для Вашого товару
Наша порада
При отриманні товару обов'язково перевірте:
- Повну комплектацію.
- Відсутність зовнішніх пошкоджень.
- Відповідність товару Вашому замовленню.
Підписуючи накладну, Ви підтверджуєте, що товар прийнятий без претензій.
Повернення Товару
Інформацію щодо умов та процедури повернення товару Ви можете знайти на нашій спеціальній сторінці Повернення товару.
Ваша Задоволеність – Наш Пріоритет
Ми прагнемо забезпечити Вам найкращий сервіс та підтримку. Якщо у Вас виникли питання або потрібна додаткова інформація, наша команда підтримки завжди готова допомогти.
Дякуємо, що обрали наш магазин. Ми цінуємо Вашу довіру і робимо все можливе, щоб виправдати її!
